ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
Предложение о заключении договора на реализацию консультационно-информационных продуктов.
Настоящий публичный договор (далее – Договор) представляет собой официальное предложение самозанятого гражданина (плательщика налога на профессиональный доход) Дегтяренко Екатерины Николаевны (ИНН 644304609756), именуемая в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны и любым физическим лицом, совершившим акцепт настоящей Оферты. В случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей Оферты, становится «Клиентом».
Текст оферты размещен в сети интернет на сетевых ресурсах: https://tvuch.ru/oferta и поддоменах сайта https://tvuch.ru
Надлежащим акцептом настоящей оферты считается осуществление Клиентом полной оплаты выбранного им продукта в соответствии с условиями Исполнителя.
В соответствии с п.3 ст.438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора в письменной форме на условиях, изложенных в Оферте.
В случае несогласия с каким-либо пунктом настоящей Оферты, лицо, ознакомившееся с Офертой, обязано воздержаться от совершения каких-либо действий, необходимых для ее акцепта.
I. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Условия Оферты регулируют отношения Исполнителя и Клиента и содержат следующие определения:
Оферта – предложение Исполнителя, адресованное неограниченному кругу лиц заключить с Исполнителем договор на информационно-консультационные услуги, на условиях, предложенных Исполнителем.
Акцепт оферты – полное и безоговорочное согласие Клиента с условиями настоящей Оферты.
Клиент – любое физическое лицо, оплатившее стоимость информационного продукта.
Персональные данные Клиента – любая информация, в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных», полученная Исполнителем от Клиента при приобретении Клиентом информационного продукта.
Стороны – Исполнитель, Клиент.
Сайт – открытый для свободного ознакомления, публично доступный, принадлежащий Исполнителю сайт, расположенный в сети Интернет на домене: https://tvuch.ru/ Информационный продукт – методические пособия, групповое сопровождение, а также авторские видео уроки и текстовые материалы, созданные Исполнителем, которые предоставляются Клиенту для использования им в целях, не связанных с личными, семейными или домашними нуждами.
Курс – совокупность последовательно выстроенных учебных материалов в формате видео уроков, презентаций, методичек, связанных одной темой и нацеленных на передачу информации Клиенту от Исполнителя.
1.2. Толкование иных терминов и понятий, используемых в тексте, производится в соответствии со смыслом данной Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования понятия в тексте Оферты, следует руководствоваться гражданским законодательством Российской Федерации.
II. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. В соответствии с настоящей Офертой, Исполнитель обязуется предоставить Клиенту по его выбору информационный продукт, описание и стоимость которого указаны на Сайте Исполнителя или поддомене сайта Исполнителя.
2.2. Информационный продукт – групповое сопровождение представляет собой курс повышения компетенции, объединённый определённой тематикой. Исполнитель обязуется предоставить информационный продукт – групповое сопровождение в соответствии с программой указанной на сайте Исполнителя. Исполнитель вправе вносить изменения в программу без предварительного уведомления Клиента.
2.2. Совершая действия, свидетельствующие о принятии настоящей Оферты, Клиент подтверждает, что обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для акцептирования Оферты, в том числе является совершеннолетним и полностью дееспособным лицом, либо несовершеннолетним лицом, объявленным по решению уполномоченного органа полностью дееспособным (эмансипация).
2.3. Настоящей Офертой Клиент уведомлен, что получение им ожидаемого результата от приобретаемого информационного продукта зависит не только от самого продукта, но и от действий Клиента по его использованию.
2.4. Производя оплату (полную или частичную) выбранного им информационного продукта, Клиент соглашается со всеми условиями Оферты.
2.5. Моментом заключения договора на приобретение информационного продукта признается дата осуществления Клиентом полной оплаты.
2.6. Клиент согласен получать чек в момент расчёта.
2.7. Заключением Договора на условиях настоящей Оферты Клиент дает согласие на получение одного чека оплаты Услуг по признаку «Полный расчет» в момент внесения полной стоимости Услуг (информационных продуктов, курсов).
III. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННОГО ПРОДУКТА
3.1. Информационный продукт предоставляется Клиенту дистанционно посредством сети Интернет.
3.2. После внесения Клиентом оплаты за информационный продукт, представляющий собой методическое пособие или таблицы, или презентацию, или серия видео уроков, в порядке, предусмотренном разделом IV настоящей Оферты, указанный информационный продукт в течение 2 рабочих дней направляется Исполнителем Клиенту по адресу указанной им электронной почты, либо в чате Исполнителя и Клиента, либо в общем учебном чате в Telegram. Бездействие Клиента, выразившееся в отказе изучать полученную информацию, не может рассматриваться как отказ от информационного продукта. Риск неполучения информационного продукта, направленного Клиенту на его адрес электронной почты, лежит на Клиенте.
3.3.1. После внесения Клиентом оплаты за информационный продукт, представляющий собой курс и/или групповое сопровождение, в порядке, предусмотренном разделом IV настоящей Оферты, Исполнитель в течение 2 рабочих дней предоставляет Клиенту доступ к Telegram-каналу, на котором размещены видеоуроки и иные материалы курса и/или группового сопровождения, или доступ к материалам на сайте https://tvuch.ru в соответствующем разделе в зависимости от приобретенной программы.
По усмотрению Исполнителя доступ к видеоурокам может предоставляться отдельно на каждый, либо единовременно на все.
3.3.2. Клиент самостоятельно осуществляет переход на указанный Исполнителем ресурс.
3.3.3. Доступ к видео урокам предоставляется Клиенту бессрочно, если это не ежемесячное приобретение доступа (рекуррентная оплата) за выбранный продукт.
3.3.4. Исполнитель не несет ответственности в случае, если Клиент по причинам, не зависящим от Исполнителя, не ознакомился со всеми видео уроками, материалами, доступ к которым был ему предоставлен Исполнителем.
3.4. Клиент несет все риски, связанные с некорректным указанием своих данных, в том числе адреса электронной почты.
3.5. Клиент обязуется самостоятельно изучать предоставленный ему Исполнителем информационный продукт.
3.6. Обязанность Исполнителя по передаче Клиенту информационного продукта, указанного в п. 3.2 настоящей Оферты, считается исполненной с момента направления Исполнителем оплаченного в полном объеме выбранного Клиентом информационного продукта на адрес электронной почты Клиента, либо в чат между Исполнителем и Клиентом в Telegram или ВКонтакте.
3.7. Обязанность Исполнителя по передаче Клиенту информационного продукта, указанного в п. 3.3.1 настоящей Оферты, считается исполненной с момента предоставления доступа Клиенту к обучающим материалам, а в случае, если доступ предоставляется отдельно на каждый видеоурок – с момента предоставления Исполнителем доступа Клиенту к последнему видеоуроку.
Информационный продукт считается переданным Клиенту независимо от фактического изучения Клиентом видеоматериала, к которому ему предоставлен доступ Исполнителем.
3.8. Клиент подтверждает, что заключает договор в целях получения дохода от использования предоставленного информационного продукта.
IV. СТОИМОСТЬ ИНФОРМАЦИОННОГО ПРОДУКТА
4.1. Стоимость информационного продукта, реализуемого Исполнителем, указана на Сайте Исполнителя.
4.2. Информационный продукт предоставляется Исполнителем Клиенту после 100% оплаты его стоимости.
4.3. Оплата услуг Исполнителя осуществляется в безналичном порядке:
– посредством инструментов, размещенных на Сайте Исполнителя. Клиент, перейдя в раздел оплаты на сайте Исполнителя, совершает действия, предусмотренные правилами соответствующих электронных систем платежей;
– с использованием мобильного приложения банка Клиента.
Моментом оплаты считается момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.4. Клиент самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые были допущены им при оплате информационного продукта. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Клиента в случае неправильного указания назначения или реквизитов платежа.4.5. Исполнитель вправе предоставить Клиенту в индивидуальном порядке скидки на услуги, специальные цены, а также индивидуальный график оплаты услуг. Условия и порядок составления индивидуального графика оплаты услуг устанавливаются Сторонами путём переговоров.
V. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Исполнитель имеет право отказать в предоставлении информационного продукта, а также заблокировать доступ Клиенту к информационным видео урокам (продукту), в случаях нарушения Клиентом своих обязательств по оплате информационного продукта.
5.2. Исполнитель обязан передать Клиенту выбранный им информационный продукт в порядке и сроки, оговоренные в настоящей Оферте.
5.3. Клиент вправе использовать полученный информационный продукт для своих целей после его переработки и адаптации под себя.
5.4. Клиент обязан обеспечить самостоятельно техническую возможность получения информационного продукта (наличие персонального компьютера, доступа к сети Интернет). Исполнитель не отвечает за техническую поддержку Клиента и невозможность получения последним информационного продукта, связанную с техническими недостатками на стороне Клиента.
5.5. Клиент своевременно и самостоятельно знакомится с выбранным им информационным продуктом.
5.6. Клиент имеет право на возврат полной или частичной стоимости услуг Исполнителя в соответствии с указанными условиями:
5.6.1. после оплаты услуг и до начала их оказания Исполнитель обязуется вернуть 100% уплаченной суммы по письменному заявлению Клиента, за исключением фактически понесенных расходов;
5.6.2. в случае, если Клиентом пройдено не более одной трети программы, Клиенту возвращается не более 40% от стоимости программы;
5.6.3. в случае, если Клиентом пройдено не более половины программы, но не менее одной трети Программы, Клиенту возвращается не более 20% от стоимости программы;
- в случае, если Клиентом пройдено более половины, но менее двух третей программы, Клиенту возвращается не более 10% от стоимости программы;
5.6.4. в случае, если Клиентом пройдено более двух третей программы, стоимость Клиенту не возвращается
5.6.5. в случае, если продукт – это видео уроки, текстовые файлы, методическое пособие, курс или любой другой продукт, доступ к которому осуществляется сразу ко всем его материалам, то после отправки его Клиенту, считается, что продукт предоставлен Клиенту в 100% объеме (Клиент прошел программу на 100%). Оплата не возвращается.
5.6.6. в случае, когда при оплате одного продукта предоставляются бонусы и скидки на другие продукты (в том числе 100% скидки), при возврате эти бонусы и скидки обнуляются, а если бонусные продукты предоставлены в полном объеме - то их стоимость удерживается из суммы возврата.
5.7. Для осуществления возврата денежных средств Клиент должен направить письменную заявку с указанием причины возврата на электронный адрес Исполнителя: zabota@tvuch.ru, а также продублировать заявку во ВКонтакте Исполнителя в личном сообщении. Срок рассмотрения заявки составляет 10 календарных дней с даты получения заявки Исполнителем.
5.8. Денежные средства возвращаются на счет Клиента, с которого производилась оплата услуг Исполнителя. Обязанность Исполнителя по возврату денежных средств Клиенту считается Исполненной в момент списания денежных средств со счета Исполнителя. При этом Исполнитель не несет ответственности за задержку возврата, связанную с работой банковских систем и некорректными банковскими данными, указанными Клиентом.
5.9. Клиент и Исполнитель обладают иными правам и несут иные обязанности, прямо не оговоренные в настоящей Оферте, однако предусмотренные действующим законодательством РФ.
VI. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ, ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ, НАПРАВЛЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ
6.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств на время действия обстоятельств непреодолимой силы. В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств. Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: ухудшение физического здоровья и возможностей, срочная госпитализация, пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные операции, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств.
6.5. При возникновении претензий Клиент обязан изложить их в письменной форме и направить на электронный адрес Исполнителя: zabota@tvuch.ru.
6.6. Стороны пришли к соглашению, что для разрешения споров по настоящем договору устанавливается обязательный претензионный порядок. Претензия направляется в виде скан-копии документа на электронные адреса сторон и дублируется во ВКонтакте в личном сообщении. Претензии должны быть рассмотрены сторонами в течение 10 (десяти) календарных дней с момента направления претензии второй стороне.
6.7. При невозможности разрешения споров и разногласий способом, указанным в пункте 6.6 настоящей Оферты, заинтересованная Сторона вправе обратиться в суд в соответствии с действующим законодательством РФ.
VII. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ
7.1. Авторские и исключительные права на информационные материалы принадлежат Исполнителю.
7.2. Запрещается любая передача предоставленного Исполнителем Клиенту информационного продукта третьим лицам.
VIII. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Осуществляя акцепт настоящей Оферты и указывая персональные данные, Клиент дает свое согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с положениями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
8.2. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies».
Клиент настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
8.3. Исполнитель получает информацию об ip-адресе Клиента при посещении им Сайта. Данная информация не используется для установления личности Клиента.
8.4. Исполнитель имеет право производить рассылку Клиентам, содержащую рекламно-информационные сообщения (направлять сообщения в мессенджерах) прямо или косвенно касающиеся Услуг Исполнителя. Производя акцепт Оферты, Клиент соглашается с получением им рассылки.
8.4. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её Акцепта и действует до окончания предоставления услуги.
8.5. В вопросах, не предусмотренных настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
8.6. Клиент соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Клиентом и Исполнителем договор, и эти изменения вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферте. Актуальная редакция Оферты размещена на сайтах: https://tvuch.ru/oferta и поддоменах сайта https://tvuch.ru/. Продолжение использования Сайта будет означать согласие Клиента с условиями новой версии Оферты. Если Клиент не согласен с условиями новой версии Оферты, он обязуется прекратить пользоваться Сайтом.
IX. ЗАКЛЮЧЕНИЕ, ИЗМЕНЕНИЕ, РАСТОРЖЕНИЕ НАСТОЯЩЕГО ДОГОВОРА
9.1. Настоящий договор считается заключенным с момента зачисления на расчетный счет Исполнителя денежных средств, уплаченных Клиентом в счет оплаты выбранного им информационного продукта.
9.2. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до фактического исполнения Договора.
X. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
10.1. Все заявления о получении результатов, а также примеры получения качественных результатов, которые могут быть размещены на Сайте и в социальных сетях, являются только прогнозируемой оценкой возможных результатов и не гарантируют его получения.
10.2. Отзывы пользователей, приведенные на Сайте и в социальных сетях, это индивидуальные достижения отдельных людей. Данные результаты не являются типичными или гарантированными. Результаты Клиента будут зависеть от решений и действий Клиента.
10.3. Любые заявления и представления, размещенные Сайте https://tvuch.ru/ и поддоменах сайта, а также в социальных сетях, касающиеся получения возможного результата, не считаются обязательным результатом для каждого человека.
10.4. Ни один продукт не обязан удовлетворять субъективных ожиданий или соответствовать субъективным представлениям Клиента. Заключением Договора на условиях настоящей Оферты Клиент дает согласие на получение одного чека оплаты Услуг по признаку «Полный расчет» в момент внесения полной стоимости Услуг.
XI. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
11.1 Факт заключения настоящего Договора не рассматривается Сторонами как конфиденциальная информация.
11.2 Стороны обязуются не разглашать информацию, полученную Сторонами в ходе выполнения своих обязательств по настоящему Договору, за исключением случаев, когда Сторона обязана предоставить такую информацию в соответствии с действующим законодательством, применимым к Договору, или было получено согласие на разглашение такой информации.
Реквизиты Исполнителя и контактная информация:
Дегтяренко Екатерина Николаевна
ИНН: 644304609756
Номер счета: 40817810946003724267
Банк получателя: Оренбургское отделение №8623 ПАО Сбербанк
БИК: 045354601
Корр.счет: 30101810600000000601
ИНН: 7707083893
КПП: 561202001
E-mail: zabota@tvuch.ru